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00163管理心理学高频200道

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试题序号

87

安德鲁•杜布林认为，“长期经受压力，就会精疲力竭。工作压力的症状和后果可以分为四大类，下列属于心理症状的是

A、血压升高
B、易怒
C、冷淡行为
D、情绪低落

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情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能，可以用情绪商数（EQ）来表示，是由美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶在1990年提出来的。情商（情绪智力）包括

A、自我意识
B、自我控制
C、自我激励
D、移情能力
E、社交技巧

上级管理者随着职责的委派而将部分职权下放给对其直接报告工作的部署的行为指的是？

A、集权
B、分权
C、授权
D、正规化

人类意见沟通最重要的形式是？

A、非言语交流
B、言语交流
C、书面交流
D、电子交流

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